Preguntas frecuentes Regency Golf Hotel Urbano

Regency Golf se ubica en la calle Solano García 2473 esquina José Ellauri a 100 metros de Punta Carretas Shopping, a 4 cuadras de la rambla y 3 del Club de Golf.

Si Ud desea realizar jornadas de deporte en el Club de Golf, podremos acercarle alternativas, como así también en otros espacios deportivos de la zona.

El horario de registro en la habitación es a partir de las 14:00 hs. El horario de salida es hasta las 11 hs del día siguiente. Estos son los horarios habituales, los cuales podrían sufrir modificaciones si se tratase de un huésped con estadía especial de dayuse. En dicho caso dependerá de la cantidad de horas reservadas.

Si ha realizado una reserva con una tarifa que incluye la posibilidad de check in y/o check out extendido en forma gratuita, deberá solicitarlo al momento de su ingreso al hotel y estará sujeto a la disponibilidad. En caso de requerir un early check in recomendamos comunicarlo previo al ingreso, si bien estará sujeto a disponibilidad podremos asignar la habitación dando prioridad a su solicitud. En caso de que su tarifa no incluya esta posibilidad y desee realizar un check in o check out fuera del horario reglamentario, podrá contratarlo con un cargo adicional sujeto a reserva y disponibilidad.

Si usted debe esperar unas horas adicionales previo a retirarse del hotel, puede continuar utilizando las instalaciones avisando en recepción, donde sus maletas quedarán en custodia. Si desea un uso extendido de los amenitities del hotel puede solicitar un servicio de dayuse con cargo adicional.

Regency Golf Hotel Urbano cuenta con tarjetas de crédito y débito habilitadas (Visa, Mastercard, American Express) así como transferencia bancaria. En caso de necesidad deberá solicitar el número de cuenta para la transferencia en el correo reservas@regency.com.uy

Para realizar la reserva deberá facilitar una tarjeta de crédito como garantía, la cual no tendrá cargos si se trata de una tarifa con política de cancelación gratuita hasta 24 hs previas a la fecha de ingreso. Eso dependerá del tipo de tarifa. Si se trata de una tarifa no reembolsable, el pago se deberá realizar en el momento de la reserva.

Cuando se trata de una tarifa no reembolsable, no se pueden realizar cambios ni cancelaciones. En política de cancelación habilitada (flexible), si Usted cancela con menos de 48 hrs de anticipación a la fecha de arribo o no se presenta (NO SHOW), el Hotel le cobrará el importe correspondiente a una (1) noche de alojamiento en el tipo de habitación reservada.
Para estadías mayores a 20 días si Usted Cancela con menos de 5 días de anticipación a la fecha de arribo o no se presenta (NO SHOW) el Hotel le cobrará el importe correspondiente a dos (2) noches de alojamiento en el tipo de habitación reservada.

A partir del 15 de Noviembre hasta Semana de Turismo, los huéspedes con cédula de identidad y/o pasaporte uruguayo deben pagar 10% de IVA.

Si por temas de salud usted tiene restricciones alimenticias, le agradecemos que se comunique con el hotel para que sus requerimientos específicos sean tomados en cuenta y su desayuno cuente con las opciones adecuadas.

La cuna no tiene costo adicional y es posible agregarla. El alojamiento de 1 menor es sin costo hasta los 12 años en Deluxe doble. En Executive hasta 5 años compartiendo mobiliario (cama matrimonial o 2 camas separadas).

El hotel es Pet Friendly. Se permite hospedar mascotas con un cargo adicional, no pudiendo acceder a restaurante y piscinas y permaneciendo siempre bajo la responsabilidad de su dueño/a.

No, algunas de las habitaciones cuentan con bañera.

La mayoría de las habitaciones dispone de bañera, sin embargo recomendamos que de requerir habitación con bañera, lo indique en el momento de la reserva.

El hotel no cuenta con piscina, sin embargo tiene un jardín interior rodeado de verde para poder hacer una pausa.

Si. El hotel dispone de un área de fitness con algunos aparatos de gimnasia y sauna.

Regency Golf cuenta con un estacionamiento de 8 plazas, con cargo adicional y sujeto a disponibilidad, al cual se accede mediante un elevador montacargas. Para aquellos vehículos de porte superior que no sean dejados en el estacionamiento, el hotel cuenta con un acuerdo con la estación de servicios ubicada a 100 mts, en la cual se pueden aparcar los vehículos durante la noche.

Se recomiendan las caminatas por el hermoso barrio residencial, incluyendo la rambla hasta el Parque Rodó, sus canteras y lago, contemplando el verde entorno del Club de Golf; salidas gastronómicas y de compras, disfrutar de un delicioso almuerzo o cena y un completo té en el Restaurante Urbano, distenderse con el uso del sauna sujeto a disponibilidad.

El hotel facilitará la coordinación del alquiler con proveedores locales.